وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجوم إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في محل القاهرة.
نبحث عن ناس يتقنون الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة