وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة العريش

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب العريش
قدم السيرة الذاتية لالإبداع الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف العريش - وظائف الإبداع الرقمي - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة