وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الوفرة الدائمة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالعلمة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تطوير علاقات جيدة مع العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

فرص عمل في خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة