وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مدير خدمة عملاء للتعيين بمدينة العلمين
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- حل المشكلات
- التفكير النقدي
- إدارة الفريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

وظائف مدير خدمة عملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة