وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الأنوار عن فتح باب التوظيف بخصوص الشغل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق أخصائي نجاح العملاء بموقع الفجيرة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة