وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الشفافية
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات العملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة