وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإنجازات في الكويت
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الكويت

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة