وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجازات |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإنجازات في الكويتالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الكويت
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
المهام:
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين