وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستقبلية عن حاجتها إلى موظفين في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة