عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر عميل خدمة العملاء للعمل بشركة الابتكار التقني بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الكويت
- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking