وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر عميل خدمة العملاء للعمل بشركة الابتكار التقني بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة