وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيادة المستمرة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين فني خدمة عملاء للتوظيف بالكويت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة