وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مدير تجربة العملاء للعمل بشركة الابتكار المستمر بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- إدارة المشاريع
- إدارة الفريق
- فهم احتياجات العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحليل ردود الفعل
- تحسين الجودة
- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الإدارات الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

وظائف مدير تجربة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة