وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الطاقات لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في المدية - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

وظائف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة