وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الأمل الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة العملاء في بلدية المقيصرة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة