وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المتجدد عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في المنامة

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة