وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيم المتجددة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التحليل
- استخدام الحاسوب
- المرونة

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء
- تنظيم البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة