وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون المثمر والتعيين فوري , تطلب موظف دعم العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم العملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية

المهام:

- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة