وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الابتكار الحديث تعلن عن فرص عمل جديدة ل منسق خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة