مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البناء |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنطقة السنية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة البناء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنطقة السنية.وظائف المنطقة السنية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحديثة لتقديم الدعم بشكل احترافي
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- المشاركة في تدريبات لتطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات
الانشطة الوظيفية
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
القدرات المطلوبة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالمنطقة السنية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف بارت تايم للطلبة (موظف دوام جزئي) - بارت تايم للطلبه
- وظائف رقم ماك البحرين (موظف خدمة عملاء) - رقم ماك البحرين
- وظائف مدير مالي في البحرين (مدير مالي) - وظائف مدير مالي في البحرين
- وظائف طيران البحرين (موظف طيران) - وظائف طيران البحرين
- وظائف إدارة الموارد البشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف إدارة الموارد البشرية دبلوم جدة
- وظائف وزارة الصحة 2024 (موظف إداري) - وظائف وظائف وزارة الصحة