وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء نسائي للعمل بشركة الشفافية بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المنقف

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف خدمة عملاء نسائية بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة