وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنيا.
وظائف المنيا و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة