وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف مركز اتصال للعمل بشركة البسمة بالشروط :

- يفضل التواجد في النعيم

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

التواصل الفعّال وحل المشكلات ومهارات إقناع العملاء

المهام:

تحقيق رضا العملاء ومتابعة طلبات العملاء وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة