وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب وكيل مركز اتصال للالتحاق بالعمل في النعيمالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
المهام:
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
القدرات المطلوبة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب محلل مالي لشركة صناعات الغانم (محلل مالي) - مطلوب محلل مالي كويتي الجنسية لشركة صناعات الغانم
- مطلوب مشرف تنظيف لشركة صناعات الغانم (مشرف تنظيف) - مشرف التنظيف لشركة صناعات الغانم
- كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم (منسق شحن) - كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم
- وظائف شاغرة في شركة صناعات الغانم (موظف إداري) - موظفين شركة صناعات الغانم تعلن عن عدد من الوظائف
- وظائف موظف توثيق لشركة صناعات الغانم (موظف توثيق) - موظف التوثيق لشركة صناعات الغانم
- وظائف مشرفي صالة عرض في شركة صناعات الغانم (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض بشركة صناعات الغانم