وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الوفرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الابتكار إنها تبحث عن موظفين في مجالات الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة مسؤول تجربة العملاء في منطقة الوفرة.نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في العمل.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.
نحن نقدم مزايا جذابة منها فرص للنمو.
إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!
المهارات:
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
المهام:
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
القدرات المطلوبة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالوفرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience
- وظائف مسؤول تطبيق الأعمال (مسؤول تطبيق الأعمال) - مسؤول تطبيق الأعمال