وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة العالمية عن توفر مسميات وظيفية في قطاع المبيعات لتحسين أداء مسؤول عملاء في مكان باتنة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات

المهام:

التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات، تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة