وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها السكينة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

وظائف دعم فني WE بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة