وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الأمانة عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة موظف فندق في مكان باتنة.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء، القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية، مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية، مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية، القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة، مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق

المهام:

استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والنزلاء، تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء، إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية، التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء، تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء، تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

وظائف في الفنادق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة