وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التحدي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الكفاءة، القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني، مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير اللازمة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي، مهارات التحليل لحل المشكلات بشكل سريع، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التفاوض والإقناع لإدارة توقعات العملاء

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات، التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم، إعداد التقارير الدورية حول الأداء والنتائج، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات، إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء، المشاركة في الاجتماعات الداخلية لتبادل الأفكار والمعلومات، الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف قروب وظائف في مكة والرياض بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة