وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة زبائن للعمل بمدينة باتنة.
اعلنت التطور المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة زبائن.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات تواصل قوية، القدرة على التعامل مع الجمهور، مهارات تنظيمية، القدرة على حل المشكلات، المعرفة بخدمات الزبائن، مهارات العمل تحت الضغط، القدرة على التعلم السريع، مهارات البيع، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم، معالجة الطلبات والمشكلات، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الزبائن عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، متابعة الشكاوى، تنظيم سجلات العملاء، تقديم ملاحظات للإدارة، تدريب الموظفين الجدد، تحقيق أهداف المبيعات المحددة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

وظائف خدمة زبائن بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة