وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر الهدف السامي عن فرصة عمل جديدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة باتنة.

نحتاج إلى مؤهلين في في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، القدرة على تقديم المشورة للعميل، مهارات التفاوض، المعرفة بأساليب التسويق، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر، مهارات التنظيم

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم المعلومات عن المنتجات، ضمان رضا العملاء، التعاون مع فرق المبيعات، إعداد التقارير اليومية، تحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة للعميل، متابعة الطلبات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

وظائف خدمة العملاء في بنده بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة