وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور الحكمة إنها تحتاج لأشخاص بخصوص تخصص المجموعة.

نبحث عن ناس متميزين لزيادة الإنتاجية مدير خدمات ما بعد البيع في مدينة باتنة.

نبغى نعين عندهم القدرة على العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة