وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الجديدة عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، معرفة بأنظمة خدمة العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، تقديم المعلومات حول الخدمات، التعامل مع الشكاوى، توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة، تحديث سجلات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم الدعم الفني، العمل على تحسين تجربة العملاء، إعداد التقارير، التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

وظائف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة