وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : برج بوعريريج.
اعلنت شركة - New Era Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : برج بوعريريج.
وظائف برج بوعريريج - وظائف وكيل خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة