مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بركة السبع |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الحكمة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في بركة السبع
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
المهام:
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
القدرات المطلوبة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
مطلوب موظف خدمة عملاء ببركة السبع - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر