وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الاتجاهات , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- إدارة المعلومات
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الحلول السريعة
- متابعة أداء النظام
- تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

وظائف كول سنتر ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة