وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض لالطموح
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة