وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول المستقبل الواعد إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في بنيد الشمالي.
نبحث عن ناس عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

وظائف موظف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة