وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الانطلاق بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في بيان

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- تحديث المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة الشكاوى
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

وظائف موظفين بدون تأمينات ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة