مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الزهور |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تبسة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 44210 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الزهور عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في بلد تبسة.نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.
المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات بما في ذلك فرص للنمو والتطور.
إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- إدارة الوقت- المرونة
- التواصل الفعال
- التعاطف مع العملاء
- الدقة
المهام:
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- إعداد تقارير العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات
الانشطة الوظيفية
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بتبسة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفي كول سنتر (موظف كول سنتر) - موظفي كول سنتر للعمل بشركة سلع استهلاكية بالبحرين
- مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة بي نت (موظف خدمة عملاء) - رقم شركة بي نت البحرين
- مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف اليوم مكة ال
- مطلوب ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل