وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الفضاء عن فرصة فريدة بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة تلمسان.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة