وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة التواصل المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في جميم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل

المهام:

- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة