وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الإنجاز المستدام عن عرض فرصة عمل مطلوبة في قطاع الأعمال في محافظة جميم.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات متنوعة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, مهارات في نظم الإدارة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

مطلوب موظف خدمة العملاء بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة