وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة النجوم فيما يخص تقديم فرصة عمل فريدة للانضمام في فريق العمل عندما كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في دبي.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجذب الأشخاص من يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذه الدور إذا إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني فنحن نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق في طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة