وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة المستقبلية عن أخصائي خدمة براتب مميز للعمل بدبي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- استخدام برامج إدارة الخدمة
- مهارات التعامل مع الأزمات
- التواصل مع العملاء
- إدارة الوقت
- تقديم تقارير الخدمة

المهام:

- متابعة طلبات الخدمة
- تنظيم الملفات الخاصة بالعملاء
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة مستوى رضا العملاء
- تقديم تقارير الخدمة اليومية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب أخصائي خدمة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة