وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإنجاز المتجدد عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في دبي - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة