وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول السماء إنها تحتاج لموظفين بقطاع التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نحتاج ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطور تتضمن بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة