وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمنطقة دبي لالمعالي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة