وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول الابتكار المستدام إنها تدور على موظفين في مجالات الخدمي.

نبحث عن أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في دبي.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة