وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطموح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات

المهام:

- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة