وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النهضة المتقدمة إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف محترفين للعمل في موظف خدمات العملاء في منطقة دمياط.

نحتاج لناس يتقنون العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
بعد روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

وظائف موظف خدمات العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة