موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المتواصل |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة التقدم المتواصل عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بسعيدةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء
المهام:
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء- معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
الانشطة الوظيفية
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone