وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التقدم المتواصل عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بسعيدة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء

المهام:

- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة